Refund mogelijk
Bij een niet-gestarte order, een technische fout of wanneer je wettelijke rechten daarop aanspraak geven.
Tokboostly Policy
Refund Policy
Op deze pagina lees je wanneer een refund mogelijk is bij Tokboostly en wanneer niet.
Tokboostly levert digitale social media diensten. Een verzoek tot annulering of terugbetaling beoordelen we aan de hand van de orderstatus en je wettelijke rechten. De start van een dienst betekent niet automatisch dat het herroepingsrecht vervalt.
Heb je een vraag over je bestelling? Mail naar support@tokboostly.nl.
- Annulering aanvragen via support
- Wettelijke rechten blijven gelden
- Controleer je ingevulde gegevens
- Orders starten na betaling
- support per e-mail via e-mail
- Geen wachtwoord nodig
Refund Policy in één oogopslag
Tokboostly
Beoordeling na de start
Na de start bekijken we de omstandigheden en je wettelijke rechten per verzoek.
Contact support
Laat je order controleren via support@tokboostly.nl.
OrderstatusEerst controlerenrefund is nooit automatisch
SupportE-mailsupport
Consumentenrechten
Je wettelijke rechten blijven gelden
Bij een online aankoop geldt voor consumenten in beginsel een bedenktijd van 14 dagen. Voor diensten die binnen die termijn beginnen of volledig worden uitgevoerd, gelden specifieke regels. Alleen het feit dat een bestelling is gestart, neemt het herroepingsrecht niet automatisch weg. Ook bij een fout of niet-geleverde dienst kunnen wettelijke rechten gelden. Mail support@tokboostly.nl met je ordergegevens; we beoordelen je verzoek volgens de toepasselijke wet.
Korte samenvatting
Refund Policy in het kort
Refund mogelijk
Neem contact op als je bestelling nog niet is gestart, er een technische fout is of je aanspraak maakt op een wettelijk recht. We beoordelen je verzoek per situatie.
Beoordeling na de start
Na de start van een bestelling beoordelen we annulering en terugbetaling volgens de toepasselijke voorwaarden en wettelijke rechten.
Klantgegevens zijn belangrijk
Verkeerde of onbereikbare klantgegevens kunnen de verwerking beïnvloeden. Neem contact op zodat we de orderstatus en je rechten kunnen beoordelen.
Digitale diensten
Na de start kan een digitale order niet zomaar worden teruggedraaid.
Controleer daarom altijd je link, gebruikersnaam, profiel, post, video of pagina voordat je bestelt.
Digitale diensten
Tokboostly levert digitale social media diensten
Tokboostly biedt digitale diensten voor Instagram, TikTok en Facebook.
Omdat deze diensten digitaal worden verwerkt, kan een bestelling niet zomaar worden teruggedraaid nadat de verwerking is gestart.
Daarom geldt: controleer altijd goed je link, gebruikersnaam, profiel, post, video of pagina voordat je bestelt.
Refund voorwaarden
Wanneer kun je een refund krijgen?
Deze situaties zijn voorbeelden waarbij je contact met support kunt opnemen. Je wettelijke rechten blijven daarnaast gelden.
Refund mogelijk
De bestelling is nog niet gestart
De bestelling is nog niet verwerkt
Tokboostly kan de order niet verwerken door een technische fout aan onze kant
De dienst is niet beschikbaar en er is nog niets geleverd
Support bevestigt schriftelijk dat een refund mogelijk is
Support beoordeelt je aanvraag en legt de uitkomst uit. Je wettelijke rechten blijven gelden.
Wanneer is extra beoordeling nodig?
Na de start of bij onjuiste klantgegevens hangt de oplossing af van de feiten en de toepasselijke consumentenrechten. Neem contact op om de order te laten beoordelen.
Verkeerde link of gebruikersnaam ingevuld
Verkeerd profiel, post, video of pagina ingevuld
Profiel privé gemaakt na bestelling
Post, video of Story verwijderd
Gebruikersnaam veranderd tijdens verwerking
Account geblokkeerd of beperkt
Content niet openbaar bereikbaar
Klant verandert van gedachten na betaling
Klant bestelt per ongeluk het verkeerde pakket
Klant verwacht andere resultaten dan beschreven
Order is al gestart, verwerkt of geleverd
Controleer je gegevens vóór het afrekenen. Vraag support zo snel mogelijk om hulp als je een fout ontdekt.
Annuleren & verkeerde gegevens
Controleer je order vóór de verwerking start
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Vraag annulering zo snel mogelijk aan bij support. Een niet-gestarte bestelling is meestal eenvoudiger te stoppen.
Na de start beoordelen we een annuleringsverzoek volgens de toepasselijke regels en je wettelijke rechten.
Wil je een bestelling annuleren? Neem dan direct contact op via support@tokboostly.nl. Vermeld je bestelnummer, e-mailadres, gekozen dienst en de link die je hebt ingevuld.
Een annuleringsverzoek betekent niet automatisch dat annulering mogelijk is. Support controleert eerst of de bestelling al gestart is.
Wat als je de verkeerde link invult?
Als je de verkeerde link, gebruikersnaam, post, video of pagina invult, is Tokboostly niet verantwoordelijk voor de foutieve levering.
Neem direct contact op met support@tokboostly.nl als je merkt dat je verkeerde gegevens hebt ingevuld.
Als de bestelling nog niet gestart is, kunnen we mogelijk helpen. Als de bestelling al gestart is, bekijken we welke oplossing nog mogelijk is en welke wettelijke rechten gelden.
Verkeerde Instagram gebruikersnaam
Verkeerde TikTok video link
Verkeerde Facebook pagina link
Incomplete link
Niet-openbare link
Link naar verwijderde content
Openbare content
Houd je content openbaar tijdens verwerking
Voor de meeste Tokboostly diensten moet je profiel, post, video, pagina, Story of Highlight openbaar en bereikbaar zijn.
Als je profiel privé is, je post verwijderd is of de link niet bereikbaar is, kan de bestelling mogelijk niet goed worden verwerkt.
Vraag support om beoordeling als
Je account privé staat
Je account na bestelling privé wordt gemaakt
Je post of video wordt verwijderd
Je Story verloopt voordat verwerking mogelijk is
Je link niet bereikbaar is
Je pagina niet openbaar is
Je gebruikersnaam verandert tijdens verwerking
Tip: houd je profiel, post, video of pagina openbaar totdat de bestelling volledig is verwerkt.
Levering
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Een bestelling wordt pas verwerkt na een voltooide betaling.
De levertijd verschilt per dienst. Controleer of je link openbaar en bereikbaar is.
Levering kan langer duren wanneer er een probleem is met de link, het platform, de zichtbaarheid van de content, de betaling of de gegevens die de klant heeft ingevuld.
Een vertraging door verkeerde klantgegevens, privécontent, verwijderde content of platformbeperkingen geeft geen automatisch recht op refund.
Technische fout aan onze kant
Wat als Tokboostly de order niet kan verwerken?
Als Tokboostly een bestelling niet kan verwerken door een technische fout aan onze kant, bekijken we de situatie.
De oplossing hangt af van de orderstatus en oorzaak.
Order opnieuw verwerken
Order corrigeren
Vervangende levering aanbieden
Tegoed aanbieden
Refund aanbieden
Tokboostly bepaalt op basis van de orderstatus en oorzaak welke oplossing passend is.
Geen resultaatgarantie
Tokboostly garandeert geen zakelijke resultaten
Tokboostly diensten zijn bedoeld om zichtbare social proof, profielvertrouwen, post engagement uitstraling of video kijkactiviteit te ondersteunen.
Tokboostly garandeert geen verkoop, klanten, leads, boekingen, merkdeals, viraliteit, organisch bereik, inkomsten of langdurige zakelijke resultaten.
Echte resultaten hangen ook af van je content, niche, aanbod, doelgroep, timing, profielkwaliteit en consistentie.
Wat de diensten kunnen ondersteunen
Zichtbare social proof
Profielvertrouwen
Post engagement uitstraling
Video kijkactiviteit
Geen resultaatgarantie voor
Geen verkoop
Geen klanten
Geen leads
Geen viraliteit
Geen organisch bereik
Geen monetisatie
Geen merkdeals
Onrealistische verwachtingen
Verkeerde interpretatie van de dienst
Refund aanvragen
Hoe vraag je een refund controle aan?
01
Mail support
Stuur een e-mail naar support@tokboostly.nl.
02
Vermeld je gegevens
Vermeld je bestelnummer, e-mailadres, gekozen dienst, platform en de link die je hebt ingevuld.
03
Leg het probleem uit
Beschrijf duidelijk waarom je een refund controle aanvraagt.
04
Wacht op controle
Tokboostly support controleert de orderstatus en bekijkt of een refund volgens deze policy mogelijk is.
E-mail template
Hallo Tokboostly,
Ik wil graag mijn bestelling laten controleren.
Bestelnummer:
E-mailadres:
Dienst:
Platform:
Ingevulde link:
Probleem:
Dank je wel.
Belangrijke regels
Jouw verantwoordelijkheid als klant
Om problemen met je bestelling te voorkomen, ben je zelf verantwoordelijk voor het invullen van correcte en bereikbare gegevens.
Controleer de juiste link voordat je betaalt
Zorg dat je profiel of content openbaar is
Verander je gebruikersnaam niet tijdens verwerking
Verwijder de post of video niet tijdens verwerking
Maak je profiel niet privé tijdens verwerking
Lees de dienstpagina voordat je bestelt
Kies het juiste pakket
Neem snel contact op bij een fout
Tokboostly kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten die ontstaan door verkeerde klantgegevens of wijzigingen die de klant zelf doet na bestelling.
Wachtwoorden & veiligheid
Tokboostly vraagt nooit om je wachtwoord
Voor bestellingen en support hoef je nooit je social media wachtwoord te delen.
Tokboostly vraagt nooit om je Instagram, TikTok of Facebook wachtwoord.
Deel nooit
Social media wachtwoorden
Login codes
Herstelcodes
E-mail wachtwoorden
Privéberichten
Accountinstellingen
Stuur geen wachtwoorden naar support. Voor een bestelling is meestal alleen een openbare link of gebruikersnaam nodig.
FAQ
Veelgestelde Vragen
Een niet-gestarte bestelling of technische fout kan aanleiding zijn voor terugbetaling. Ook je wettelijke consumentenrechten blijven gelden.
Neem zo snel mogelijk contact op met support. We beoordelen je verzoek op basis van de orderstatus en je wettelijke rechten.
Neem meteen contact op als je een verkeerde link of gebruikersnaam hebt ingevuld. We bekijken wat nog kan en welke rechten gelden.
Nee. Voor de meeste diensten moet je profiel of content openbaar zijn. Een privéprofiel of niet-bereikbare content geeft geen automatisch recht op refund.
Het verwijderen van content kan levering onmogelijk maken. Neem contact op voor een beoordeling van je order en rechten.
Een bestelling wordt pas verwerkt na een voltooide betaling. De levertijd verschilt per dienst. Controleer of je link openbaar en bereikbaar is.
Mail support@tokboostly.nl met je bestelnummer en ordergegevens. Vertraging door verkeerde links, privécontent, verwijderde content of platformbeperkingen geeft geen automatisch recht op refund.
Als Tokboostly de order niet kan verwerken door een technische fout aan onze kant, kunnen we afhankelijk van de situatie een correctie, vervanging, tegoed of refund aanbieden.
Nee. Tokboostly garandeert geen verkoop, klanten, leads, viraliteit, organisch bereik, monetisatie of merkdeals.
Mail naar support@tokboostly.nl met je bestelnummer, e-mailadres, dienst, platform, ingevulde link en uitleg van het probleem.
Tokboostly Support
Vraag support om je bestelling te controleren
Heb je een vraag over je bestelling, levering of refund? Mail Tokboostly support via support@tokboostly.nl.
Vermeld altijd je bestelnummer, e-mailadres, gekozen dienst en de link die je hebt ingevuld. Zo kunnen we je sneller helpen.
support per e-mail
Orders starten na betaling
Geen wachtwoord nodig
E-mail: support@tokboostly.nl