- volgers;
- likes;
- views;
- Story views;
- Highlights views;
- saves.
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van tokboostly.nl, de betaalde socialmediadiensten, het blog en bijbehorende ondersteuning. Door een bestelling te plaatsen , ga je akkoord met de bepalingen die op die dienst van toepassing zijn, met behoud van dwingende consumentenrechten.
Tokboostly vraagt nooit om je socialmediawachtwoord. De diensten garanderen geen organisch bereik, klanten, verkopen, inkomsten, monetisatie of virale groei.
In deze voorwaarden hebben de volgende begrippen de onderstaande betekenis:
Voor vragen over deze voorwaarden of een bestelling is Tokboostly bereikbaar via onderstaande gegevens.
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de Tokboostly-website, betaalde diensten, blogartikelen en ondersteuning die verband houdt met deze onderdelen.
Daarnaast geldt:
Tokboostly biedt geselecteerde statistiekdiensten voor ondersteunde openbare bestemmingen op Instagram, TikTok en Facebook.
Iedere dienstpagina hoort vóór het bestellen de belangrijkste kenmerken, pakketvariant, hoeveelheid, prijs, vereiste bestemming, leveringsinformatie, beperkingen en eventuele refillvoorwaarden te tonen.
Tokboostly is een onafhankelijke dienstverlener en is geen onderdeel, vertegenwoordiger of officiële partner van Instagram, TikTok of Facebook.
De namen van de platforms beschrijven uitsluitend waar een dienst wordt toegepast. Tokboostly:
Aangekochte interactie kan conflicteren met de voorwaarden van het betreffende platform. De klant moet die voorwaarden vóór het bestellen beoordelen.
De klant moet juridisch bevoegd zijn om de overeenkomst aan te gaan en toestemming hebben om de ingediende bestemming te gebruiken.
De klant bevestigt dat:
Een minderjarige mag alleen bestellen wanneer dit volgens toepasselijk recht en de voorwaarden van de betaalprovider is toegestaan en eventueel vereiste toestemming is verkregen.
Een bestelling wordt geplaatst door een dienst en pakket te selecteren, de gevraagde openbare bestemming in te voeren en de betaling af te ronden.
Het proces bestaat uit:
Een bestelling wordt door Tokboostly geaccepteerd wanneer Tokboostly de bestelling bevestigt of met de verwerking begint, onder voorbehoud van betalingscontrole en beschikbaarheid van de dienst.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de bestemming en het geselecteerde pakket voordat de betaling wordt voltooid.
De klant moet:
Omdat de verwerking automatisch na een geslaagde betaling begint, kan correctie van een verkeerde bestemming mogelijk niet meer uitvoerbaar zijn.
Pakketprijzen worden in euro’s weergegeven. De afrekenpagina toont vóór bevestiging het uiteindelijke betaalbedrag en de betaalmethoden die op dat moment beschikbaar zijn.
Daarbij geldt:
De overeenkomst ontstaat wanneer de klant een bestelling met betalingsverplichting indient en Tokboostly deze accepteert.
Tokboostly kan een bestelling vóór acceptatie weigeren wanneer:
Wanneer een bestelling na betaling wordt geweigerd, wordt de betaling behandeld volgens het terugbetalingsbeleid en toepasselijk recht.
De verwerking begint automatisch na een geslaagde betaling. De uiteindelijke levertijd hangt af van het platform, de dienst, het pakket, de hoeveelheid en de bereikbaarheid van de bestemming.
Houd rekening met het volgende:
Tokboostly gebruikt geen onbeperkte leveringsperiode. Wanneer levering niet binnen een redelijke of overeengekomen termijn mogelijk blijkt, wordt de situatie volgens het terugbetalingsbeleid en toepasselijk recht beoordeeld.
Consumenten hebben bij online gekochte diensten doorgaans een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Voor diensten die tijdens deze termijn beginnen of volledig worden uitgevoerd, gelden aanvullende regels.
Daarbij geldt:
Meer informatie staat bij ACM ConsuWijzer over bedenktijd.
Lees ook het terugbetalings- en aanvulbeleid van Tokboostly.
Verzoeken om annulering, terugbetaling of refill worden behandeld volgens het terugbetalings- en aanvulbeleid en dwingend consumentenrecht.
In hoofdlijnen:
Volgers, likes, views, saves, favorieten en andere platformstatistieken kunnen na levering veranderen.
Dit kan gebeuren doordat:
Een dienst wordt niet als permanent of verliesvrij beschreven, tenzij een specifieke pakketvoorwaarde dit uitdrukkelijk en controleerbaar garandeert. Refilldekking is pakketgebonden en Tokboostly belooft geen volledig verliesvrije levering.
Bij een melding moet de klant voldoende bestel- en bestemmingsinformatie verstrekken om de verandering te kunnen onderzoeken.
Tokboostly verkoopt afgebakende socialmediadiensten en geen gegarandeerde algoritmische of commerciële resultaten.
Tokboostly garandeert geen:
Resultaten blijven afhankelijk van de content, doelgroep, platformregels en andere factoren buiten de controle van Tokboostly.
De klant moet Tokboostly rechtmatig gebruiken en mag de diensten of website niet inzetten om anderen schade toe te brengen, te misleiden of zich als iemand anders voor te doen.
Verboden gebruik omvat onder meer:
Tokboostly mag onrechtmatig of misbruikend gebruik weigeren of stoppen, met inachtneming van toepasselijke terugbetalings- en consumentenregels.
Tokboostly behoudt de rechten op de eigen websitecontent, merkuitingen, vormgeving en oorspronkelijke materialen. Namen en handelsmerken van externe platforms blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.
Daarbij geldt:
Een review die aan Tokboostly wordt gestuurd, moet een eerlijke ervaring beschrijven en mag geen onrechtmatige, beledigende of misleidende inhoud bevatten.
Voor publicatie geldt:
Tokboostly probeert de website, diensten en ordertracking toegankelijk te houden. Een volledig ononderbroken werking kan echter niet worden gegarandeerd.
Tijdelijke verstoringen kunnen ontstaan door:
Tokboostly communiceert belangrijke verstoringen wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.
Tokboostly beperkt aansprakelijkheid uitsluitend voor zover dit volgens toepasselijk recht is toegestaan. Deze voorwaarden sluiten geen aansprakelijkheid of consumentenrecht uit dat wettelijk niet mag worden uitgesloten.
Bij de beoordeling wordt onderscheid gemaakt tussen:
Tokboostly is niet zonder meer aansprakelijk voor gevolgen die uitsluitend ontstaan door een verkeerde URL, privébestemming, gewijzigd account, platformingreep of ongeoorloofd gebruik door de klant.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor opzettelijk handelen, aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten, verplichte consumentenremedies of andere wettelijk beschermde aanspraken.
De ACM waarschuwt dat algemene uitsluitingen van aansprakelijkheid onredelijk kunnen zijn. Zie ACM over het aanbieden van algemene voorwaarden.
Tokboostly is afhankelijk van socialmediaplatforms, betaalproviders, hostingpartijen en andere externe systemen. Tokboostly beheert de regels en beschikbaarheid van deze partijen niet.
Daarbij geldt:
Deze bepaling neemt de eigen contractuele verplichtingen van Tokboostly niet weg.
Stuur een klacht naar support@tokboostly.nl en voeg voldoende informatie toe om de bestelling en het probleem te kunnen beoordelen.
Vermeld:
Tokboostly behandelt klachten binnen een redelijke periode, maar publiceert geen vaste reactietijd die niet is bevestigd.
Partijen proberen een klacht of geschil eerst rechtstreeks op te lossen. Dit beperkt het recht van een consument om naar een bevoegde rechter of erkende instantie te gaan niet.
Voor zover wettelijk toegestaan:
Tokboostly claimt geen deelname aan een geschillencommissie of alternatieve geschilregeling waarvoor geen bevestigde aansluiting bestaat.
Tokboostly kan deze voorwaarden wijzigen vanwege juridische, beveiligings-, operationele of dienstgerelateerde ontwikkelingen. Wijzigingen worden niet op een oneerlijke manier met terugwerkende kracht toegepast.
Tokboostly:
De ACM schrijft voor dat algemene voorwaarden vóór of bij de koop beschikbaar moeten zijn en dat onredelijke eenzijdige wijzigingen ongeldig kunnen zijn. Zie de informatie van ACM over algemene voorwaarden.
Wanneer één bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen gelden voor zover dat juridisch mogelijk is.
Verder geldt:
Europese consumentenregels vereisen duidelijke en begrijpelijke voorwaarden. Onduidelijkheden worden in het voordeel van de consument uitgelegd. Zie de Europese Commissie over oneerlijke contractvoorwaarden.
Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gestuurd naar support@tokboostly.nl.
Gerelateerde pagina’s:
