Tokboostly verwerkt persoonsgegevens wanneer iemand tokboostly.nl bezoekt, een bestelling plaatst, een bestelling volgt, contact opneemt, een review instuurt. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wordt verwerkt, waarom dat gebeurt en welke rechten je hebt.
Voor een betaalde socialmediadienst is alleen de gevraagde openbare gebruikersnaam of contentlink nodig. Tokboostly vraagt nooit om je Instagram-, TikTok- of Facebook-wachtwoord, verificatiecode of herstelcode.
Voor vragen over je persoonsgegevens kun je Tokboostly bereiken via onderstaande contactgegevens.
Dit beleid geldt wanneer je de Tokboostly-website of een daarop aangeboden dienst gebruikt.
Het kan onder meer gelden bij:
Instagram, TikTok, Facebook en andere externe websites hanteren hun eigen privacybeleid zodra je hun diensten bezoekt.
Welke gegevens Tokboostly verwerkt, hangt af van de manier waarop je de website gebruikt. Een bezoeker die alleen een pagina bekijkt, verstrekt andere informatie dan iemand die een bestelling plaatst.
| Situatie | Mogelijke gegevens | Doel |
|---|---|---|
| Websitebezoek | IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina’s, datum, tijd en cookievoorkeur | Websitewerking, beveiliging en toegestane analyse |
| Bestelling | Naam, e-mailadres, benodigde factuurgegevens, dienst, pakket, aantal, prijs en bestelnummer | Bestelling accepteren, uitvoeren en administreren |
| Socialmediadienst | Openbare gebruikersnaam, profiel-URL, pagina-URL of directe contentlink | De gekozen dienst aan de juiste bestemming koppelen |
| Betaling | Betaalstatus, bedrag, valuta, transactiereferentie, datum en categorie betaalmethode | Betaling bevestigen, administratie voeren en terugbetalingen verwerken |
| Ordertracking | Bestelnummer, factuur-e-mailadres en bestelstatus | De juiste orderstatus tonen |
| Klantenservice | E-mailadres, bericht, bestelnummer, openbare bestemming, correspondentie en vrijwillig aangeleverde screenshots | Vragen beantwoorden en problemen onderzoeken |
| Refund of refill | Bestel-, betaal-, bestemmings- en supportgegevens | Geschiktheid beoordelen en het verzoek afhandelen |
| Review | Toegestane naam, reviewtekst, gebruikte dienst en publicatietoestemming | Een goedgekeurde klantervaring publiceren |
Tokboostly hoort alleen gegevens te verzamelen die daadwerkelijk nodig zijn. Complete kaartgegevens en socialmediawachtwoorden horen niet via e-mail of een Tokboostly-formulier te worden verzameld.
Tokboostly ontvangt de meeste gegevens rechtstreeks van de bezoeker of klant. Andere informatie kan afkomstig zijn van openbare bestemmingen, de website-infrastructuur of noodzakelijke dienstverleners.
Mogelijke bronnen zijn:
Tokboostly gebruikt ingediende openbare bestemmingen niet voor een ander doel dan de bestelling, ondersteuning, beveiliging of een andere vooraf beschreven verwerking.
Tokboostly verwerkt persoonsgegevens alleen voor specifieke en rechtmatige doeleinden. De wettelijke grondslag hangt af van het doel van de verwerking.
| Doel | Gegevens | AVG-grondslag |
|---|---|---|
| Bestelling accepteren en uitvoeren | Contact-, bestel- en bestemmingsgegevens | Uitvoering van de overeenkomst |
| Ordertracking aanbieden | Bestelnummer, status en verificatiegegevens | Uitvoering van de overeenkomst |
| Betaling verwerken | Bestel-, transactie- en factuurgegevens | Uitvoering overeenkomst en wettelijke verplichting |
| Klantenondersteuning bieden | Contactgegevens, berichten en bestelgegevens | Overeenkomst of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van de vraag |
| Refunds en refills behandelen | Bestel-, betaal-, bestemming- en supportgegevens | Overeenkomst en wettelijke verplichtingen |
| Financiële administratie voeren | Factuur- en transactiegegevens | Wettelijke verplichting |
| Website beveiligen en fraude tegengaan | Technische, transactie- en beveiligingsgegevens | Gerechtvaardigd belang |
| Noodzakelijke websitefuncties leveren | Technische en sessiegegevens | Overeenkomst of gerechtvaardigd belang |
| Niet-noodzakelijke analyse of marketing | Cookie-identificatoren en gebruiksgegevens | Toestemming |
| Een herkenbare review publiceren | Goedgekeurde naam, dienst en reviewtekst | Toestemming |
| Een privacyverzoek behandelen | Identiteits-, contact- en verzoekgegevens | Wettelijke verplichting |
Waar Tokboostly een gerechtvaardigd belang gebruikt, moet de verwerking noodzakelijk en evenredig zijn en mogen de belangen of rechten van de betrokkene niet zwaarder wegen.
Een openbare gebruikersnaam of URL kan nog steeds een persoonsgegeven zijn wanneer deze informatie een natuurlijke persoon identificeert of met die persoon in verband kan worden gebracht.
Tokboostly gebruikt de ingediende openbare informatie om:
De klant moet alleen een bestemming indienen waarvoor hij bevoegd is om een bestelling te plaatsen. Een openbare URL verwijdert je privacyrechten niet en geeft Tokboostly geen toegang tot het bijbehorende account.
Tokboostly heeft geen privé-inloggegevens of accountbeheerdersrechten nodig om een bestelling te verwerken.
Stuur nooit:
Wanneer gevoelige informatie per ongeluk wordt ontvangen, beperkt Tokboostly de toegang en verwijdert de informatie zodra deze niet meer nodig is, voor zover wettelijke verplichtingen dat toelaten.
Tijdens het afrekenen kiest de klant uit de betaalmethoden die op dat moment beschikbaar zijn. Betalingsinformatie kan met de actieve betaalprovider worden uitgewisseld om de betaling uit te voeren, de status te bevestigen, misbruik te voorkomen en een goedgekeurde terugbetaling te verwerken.
Tokboostly kan informatie ontvangen zoals:
Tokboostly vraagt niet per e-mail om een volledig kaartnummer, beveiligingscode of bankwachtwoord.
Tokboostly deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor een beschreven doel, wettelijk vereist is of met toestemming gebeurt.
Mogelijke ontvangers zijn:
Iedere dienstverlener mag alleen de informatie ontvangen die voor zijn taak nodig is.
Wanneer Tokboostly een externe partner gebruikt om een bestelling uit te voeren, wordt alleen de informatie gedeeld die voor de geselecteerde dienst nodig is.
Dit kan bestaan uit:
Socialmediawachtwoorden zijn nooit nodig. Tokboostly moet geschikte afspraken over privacy, beveiliging en toegestane doeleinden maken wanneer de AVG dat vereist.
Dienstverleningspartners mogen ingediende bestemmingen niet voor ongerelateerde marketing gebruiken.
Of gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, hangt af van de hosting-, betaal-, e-mail-, analytics- en dienstverleningsproviders die Tokboostly gebruikt.
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, gebruikt Tokboostly een wettelijk toegestane doorgiftegrond, zoals:
Informatie over toepasselijke waarborgen kan worden opgevraagd via support@tokboostly.nl.
Tokboostly bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel, wettelijke administratie, beveiliging en mogelijke geschillen.
| Gegevenscategorie | Bewaartermijn of criterium |
|---|---|
| Facturen en fiscale administratie | In beginsel 7 jaar volgens de toepasselijke Nederlandse fiscale bewaarplicht |
| Betalingsreferenties | Zolang nodig voor administratie, geschillen, refunds en fraudepreventie |
| Supportberichten | Zolang nodig om de vraag en gerelateerde aanspraken af te handelen |
| Order- en leveringsinformatie | Zolang nodig voor levering, tracking, beleid en mogelijke geschillen |
| Refund- en refillgegevens | Zolang nodig voor het verzoek en gerelateerde wettelijke aanspraken |
| Reviews en toestemming | Zolang de review gepubliceerd blijft of totdat toestemming geldig wordt ingetrokken, behoudens noodzakelijke administratie |
| Beveiligingslogs | Een beperkte periode die past bij het beveiligingsdoel |
| Cookievoorkeuren | Gedurende de ingestelde toestemmingsperiode |
| Afgebroken checkoutgegevens | Alleen gedurende de ingestelde operationele periode |
| Privacyverzoeken | Zolang nodig om correcte afhandeling aan te tonen |
Volgens de Belastingdienst moeten facturen doorgaans zeven jaar worden bewaard. Dit betekent niet dat alle website- en klantgegevens automatisch zeven jaar mogen blijven staan.
Tokboostly neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.
Deze maatregelen kunnen, afhankelijk van het betrokken systeem, bestaan uit:
Geen enkele website kan absolute of volledige beveiliging garanderen. Tokboostly publiceert geen technische details die misbruik van beveiligingsmaatregelen eenvoudiger zouden maken.
Tokboostly onderzoekt vermoedelijke datalekken en informeert de bevoegde toezichthouder of betrokken personen wanneer de wet dit vereist.
Tokboostly:
Een meldingsplichtig datalek moet mogelijk binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens worden gemeld. Zie de uitleg van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Een mogelijk privacy- of beveiligingsincident kan worden gemeld via support@tokboostly.nl.
Wanneer systemen volledig geautomatiseerde besluiten nemen die juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen hebben, informeert Tokboostly je hierover.
Gewone geautomatiseerde handelingen, zoals een betaalbevestiging of statusupdate, vormen niet automatisch profilering met juridische gevolgen. Wanneer een geautomatiseerde controle een bestelling markeert, moet worden vastgesteld of menselijke beoordeling beschikbaar is.
Orderbevestigingen, leveringsberichten, beveiligingsmeldingen en antwoorden van support zijn noodzakelijke dienstcommunicatie en geen algemene reclame.
Tokboostly verstuurt alleen promotionele e-mail wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Wanneer toestemming wordt gebruikt:
Tokboostly verkoopt contactgegevens niet voor ongerelateerde reclame.
Tokboostly publiceert een naam en review alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag en duidelijke toestemming voor openbaar gebruik bestaan.
Daarbij geldt:
Tokboostly is niet bedoeld om zonder geldige betrokkenheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger persoonsgegevens van kinderen te verzamelen.
De leeftijds- en toestemmingsregels moeten aansluiten op de checkout, algemene voorwaarden, eventuele accountregistratie en de voorwaarden van betaalproviders. Tokboostly vraagt geen onnodige leeftijds- of identiteitsgegevens.
Denkt een ouder of vertegenwoordiger dat een kind zonder geldige toestemming persoonsgegevens heeft verstrekt? Mail dan naar support@tokboostly.nl.
Wanneer Tokboostly je persoonsgegevens verwerkt, kun je afhankelijk van het doel en de grondslag de volgende AVG-rechten hebben:
Deze rechten zijn niet absoluut. Wettelijke administratie, fraudepreventie of een onopgelost geschil kan beperkte verdere bewaring rechtvaardigen.
Meer uitleg staat bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Stuur een privacyverzoek naar support@tokboostly.nl en vermeld duidelijk welk recht je wilt gebruiken.
Vermeld:
Tokboostly kan redelijke verificatie vragen om te voorkomen dat iemand toegang krijgt tot gegevens van een ander. Een volledige kopie van een identiteitsdocument wordt niet standaard gevraagd. Wanneer aanvullende identificatie noodzakelijk is, moeten onnodige gegevens worden afgeschermd.
Tokboostly reageert in beginsel binnen één maand. Bij een ingewikkeld verzoek kan de termijn onder de AVG worden verlengd, maar Tokboostly informeert je dan binnen de eerste maand. Zie de uitleg van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken. Intrekking maakt eerdere verwerking die op geldige toestemming was gebaseerd niet achteraf onrechtmatig.
Toestemming kan betrekking hebben op:
Intrekken kan, afhankelijk van de verwerking, via:
Het weigeren van optionele toestemming mag een dienst die deze toestemming niet nodig heeft niet blokkeren.
Tokboostly kan verwijzen naar Instagram, TikTok, Facebook, X, Pinterest, betaalproviders en andere externe websites. Zodra je zo’n externe website bezoekt, is het privacybeleid van die partij van toepassing.
Tokboostly:
Ingesloten externe content kan cookies of andere technieken activeren. Niet-noodzakelijke externe tracking moet worden geblokkeerd totdat geldige toestemming is verkregen.
Neem waar mogelijk eerst contact op met Tokboostly, zodat de privacyvraag kan worden onderzocht. Dit is niet verplicht voordat je een klacht bij een toezichthouder indient.
Je kunt een klacht indienen bij:
Tokboostly beperkt je recht om een toezichthouder of bevoegde rechter te benaderen niet.
Tokboostly kan dit beleid aanpassen wanneer de website, diensten, providers, beveiliging of wettelijke verplichtingen veranderen.
Bij wijzigingen:
Het beleid moet opnieuw worden gecontroleerd wanneer een nieuwe plugin, betaalprovider, analyticsdienst, fulfillmentpartner wordt toegevoegd.
Nee. Tokboostly heeft alleen de relevante openbare gebruikersnaam, profiel-URL, pagina-URL of contentlink nodig. Stuur nooit een socialmediawachtwoord, verificatiecode of herstelcode via checkout, e-mail of een supportformulier.
Dat kan. Openbare informatie kan nog steeds een persoonsgegeven zijn wanneer deze een natuurlijke persoon identificeert of met die persoon kan worden verbonden. Tokboostly gebruikt ingediende gebruikersnamen en links daarom alleen voor de beschreven bestelling, ondersteuning, beveiliging en wettelijke administratie.
Tokboostly ontvangt de betaalstatus en transactiegegevens die nodig zijn voor de bestelling en administratie. Volledige kaart- of bankgegevens kunnen rechtstreeks door de actieve betaalprovider worden verwerkt. Welke informatie Tokboostly ziet, moet overeenkomen met de daadwerkelijk gebruikte betaalconfiguratie.
Je kunt een verwijderverzoek indienen via support@tokboostly.nl. Sommige factuur-, betaal- of geschilgegevens moeten mogelijk worden bewaard vanwege wettelijke administratie, fraudepreventie of een onopgeloste aanspraak. Tokboostly verwijdert gegevens waarvoor geen geldige bewaargond meer bestaat.
Alleen wanneer dat nodig is voor hosting, betaling, beveiliging, ondersteuning, orderverwerking, boekhouding of een wettelijke verplichting. Iedere provider ontvangt alleen de gegevens die voor zijn rol nodig zijn. De actieve providers en internationale doorgiften moeten met de werkelijke websiteconfiguratie overeenkomen.
Mail je inzageverzoek naar support@tokboostly.nl. Vermeld het gekoppelde e-mailadres en eventueel je bestelnummer, zodat de gegevens kunnen worden gevonden. Tokboostly kan proportionele identiteitscontrole uitvoeren voordat persoonsgegevens worden verstrekt.
Ja. Je mag een privacyklacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt Tokboostly eerst via support@tokboostly.nl de gelegenheid geven om het probleem te onderzoeken, maar dit is geen verplichting voordat je de toezichthouder benadert.
Privacyvragen en verzoeken kunnen worden gestuurd naar:
Gerelateerde pagina’s:
Ingangsdatum: 10 oktober 2026
